多宝体育官网app下载刚买一个月的灯不亮工商协调上门维修本报3月4日讯(记者司路清通讯员蔡明智张玉玲)市民金先生新购买的灯具,使用一个月就不亮了,要求销售商维修时却遭到拒绝。近日,金先生投诉至12315申诉举报指挥中心,最终通过日照市工商局东港分局工商所调解,销售商予以维修。

　　据了解,1月23日,金先生在市场“光明灯配”店购买一个放在客厅使用的吸顶灯,价格为400元,购物凭证上标明灯具三包时间为一年。可是金先生在使用了不到一个月后,吸顶灯就不亮了,随后他致电销售商要求上门维修,却遭到对方拒绝。

　　因金先生不具备专业技术,无法自行拆装吸顶灯,无奈之下他请求12315帮助协调。多宝体育官网app下载接到申诉后,工商所执法人员立即与双方当事人取得联系,经了解核实,消费者反映的情况属实。

　　根据《中华人民共和国消费者权益保》第二十三条规定,经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者与消费者的约定,承担包修、多宝体育官网app下载包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝。最终被诉方及时赶到金先生家给予上门维修。

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